แชทบอทสำหรับองค์กรและภายในกำลังปฏิวัติวิธีการทำธุรกิจของบริษัทผู้คนให้ความสำคัญกับแชทบอท ที่อิงกับผู้บริโภคมาก จนลืมแชทบอทสำหรับองค์กรไปนานแล้ว ปัจจุบัน องค์กรต่างๆ ตระหนักว่าแชทบอทสามารถรวมเข้ากับแผนธุรกิจในระดับที่ลึกกว่าเครื่องมือดูแลลูกค้าทั่วไปแชทบอทระดับองค์กรกำลังได้รับความสนใจ พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการเพิ่มผลผลิตของบริษัท ลดค่าใช้จ่าย และช่วย
เหลือทีมในปัจจุบัน แชทบอทภายในและ B2B ใหม่เหล่านี้
ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยส่วนตัว เครื่องมือแสดงความคิดเห็น ผู้จัดการโครงการ และสำหรับการสื่อสารกับบุคคลที่สาม Conversational Commerce ในการปฏิวัติครั้งใหม่ในที่ทำงานขององค์กร
เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าแชทบอทเหล่านี้ถูกใช้งานอย่างไร ต่อไปนี้คือตัวอย่างแชทบอทหกตัวอย่างที่ปฏิวัติวิธีการทำธุรกิจของเรา
ที่เกี่ยวข้อง: เครื่องมือแพลตฟอร์ม Chatbot ที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกเพื่อสร้าง Chatbots สำหรับธุรกิจของคุณ
Chatbot สำหรับองค์กรคืออะไร?
Chatbots เป็นหุ่นยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์พร้อมการประมวลผลภาษาธรรมชาติที่สามารถสื่อสารกับมนุษย์ได้ แชทบอทเป็นที่รู้จักในฐานะเครื่องมือการดูแลลูกค้า การตลาด และการขายที่ยอดเยี่ยม ต้องขอบคุณความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนพวกเขา พวกเขาคาดว่าจะสร้างการหยุดชะงักครั้งใหญ่ในตลาด B2B ด้วย
แทนที่จะโต้ตอบกับผู้บริโภคเพียงอย่างเดียว ตอนนี้แชทบอทสำหรับองค์กรเหล่านี้มีศักยภาพในการจัดการงานผู้ช่วยเสมือนที่หลากหลาย เช่น การป้อนข้อมูล การตั้งเวลา ตลอดจนทำหน้าที่เป็นเครื่องมือจัดการโครงการภายในองค์กร พวกเขาไม่เพียงสร้างกระบวนการภายในให้เป็นระบบอัตโนมัติขึ้นเล็กน้อยเท่านั้น แต่ยังปรับปรุงกระบวนการชำระเงินระหว่างธุรกิจกับผู้ขายและซัพพลายเออร์อีกด้วย
1. คนช่างพูด
Chattypeopleเป็นแพลตฟอร์มสร้างแชทบอทที่ให้คุณสร้างบอทได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมหรือการเขียนโปรแกรมมากนัก คุณสามารถสร้างแชทบอทได้ในเวลาไม่กี่นาทีเพียงแค่เชื่อมโยงหน้าโซเชียลมีเดียของคุณกับบัญชี Chattypeople ของคุณ
Chattypeople กำลังปฏิวัติธุรกิจด้วยการสนับสนุนแพลตฟอร์ม CMS และหมวดหมู่ธุรกิจที่หลากหลาย ขณะนี้รองรับ Opencart, Magento และ Woocommerce นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจอาหารสามารถเพิ่มยอดขายด้วยการปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นส่วนตัว นอกเหนือจากที่กล่าวมาแล้ว แพลตฟอร์มยังทำงานเป็นเครื่องมือการจัดการแคมเปญและกลไกการส่งมอบ
สุดท้าย ด้วยการใช้ Chattypeople คุณสามารถสร้างแชทบอทที่:
รวมเข้ากับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณโดยตรง
สามารถรับชำระเงินจากโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ
ใช้ระบบการชำระเงินหลัก เช่น Paypal
จดจำรูปแบบต่างๆ ของคำหลักของคุณ
Murray Newlandsผู้เชี่ยวชาญด้าน ChatBot แสดงความคิดเห็นว่า “เมื่อ 10 ปีที่แล้ว ทุกบริษัทต้องการเว็บไซต์ และเมื่อ 5 ปีที่แล้ว ทุกบริษัทต้องการแอป ตอนนี้ทุกบริษัทจำเป็นต้องยอมรับการส่งข้อความด้วย AI และแชทบอท”
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้าง Facebook Messenger Chatbot ฟรีโดยไม่ต้องเขียนโค้ด
2. มีกัน
แชทบอทของ Meekan กำลังปฏิวัติวิธีการทำธุรกิจขององค์กรด้วยการปรับปรุงกระบวนการภายในผ่าน Slack แทนที่จะต้องส่งอีเมลไปมาและตรวจสอบปฏิทินจำนวนมากก่อนตั้งค่าการประชุม Meekan จะจับคู่ปฏิทินของทุกคนและหาเวลาว่างร่วมกัน
แชทบอทของ Meekan ยังสามารถ:
กำหนดการประชุมปัจจุบันใหม่
ตรวจสอบปฏิทินของทีมโดยไม่ต้องเปลี่ยนแอปพลิเคชัน
ตรวจสอบเที่ยวบิน
จัดระเบียบหลายปฏิทินในเขตเวลาต่างๆ
ที่เกี่ยวข้อง: การเลือกโปรแกรม Chatbot ที่เหมาะสมอาจเป็นการบริการลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ
3. โพลสำรวจความคิดเห็น
ตามชื่อที่แนะนำ Polly the Poll เป็นแชทบอทที่ตรวจสอบสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของทีมผ่านการสำรวจความคิดเห็น คุณสามารถสร้างแบบสำรวจครั้งเดียวหรือแบบประจำเพื่อตรวจสอบทีมและรับข้อ
Credit : เว็บยูฟ่าสล็อต
